หมวดที่ 3เรื่องที่ 9 จาก 32หน้า 173
วิธีคิดของคนเข้มแข็งแตกต่างจากคนอ่อนแออย่างไร
คนเข้มแข็งไม่ใช่คนที่ไม่เคยล้ม แต่คือคนที่ พูดกับตัวเองต่างออกไปตอนล้ม ทุกคนมีทั้งเสียงอ่อนแอและเสียงเข้มแข็งในหัว ความต่างอยู่ที่คุณเลือกฟังเสียงไหนบ่อยกว่า
เสียงอ่อนแอ
เสียงเข้มแข็ง
เสียงอ่อนแอ
“ทำไมต้องเป็นฉัน”
เสียงเข้มแข็ง
“ฉันเรียนรู้อะไรจากเรื่องนี้ได้บ้าง”
เสียงอ่อนแอ
“เป็นความผิดของคนอื่น”
เสียงเข้มแข็ง
“ส่วนไหนที่ฉันควบคุมได้”
เสียงอ่อนแอ
“ทำไมเขาได้ดีกว่าฉัน”
เสียงเข้มแข็ง
“ฉันเก่งขึ้นกว่าเมื่อวานไหม”
เสียงอ่อนแอ
“ถ้าเดโมพังต่อหน้าลูกค้า คนจะมองฉันไม่ดี”
เสียงเข้มแข็ง
“พลาดแล้วแก้ได้ ขอแค่ได้ลอง”
เสียงอ่อนแอ
“คอมเมนต์ในรีวิวโค้ดคือการโจมตี”
เสียงเข้มแข็ง
“คอมเมนต์คือข้อมูลฟรี”
เสียงอ่อนแอ
“รอให้พร้อมก่อนค่อยทำ”
เสียงเข้มแข็ง
“ทำก่อน ความพร้อมจะตามมา”
ทั้งสองเสียงเป็นนิสัยทางความคิดที่ฝึกเปลี่ยนได้ ใกล้เคียงแนวคิดกรอบคิดแบบเติบโต (growth mindset) ของ Carol Dweck
ฝึกเปลี่ยนประโยคในหัว
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ฝึกเปลี่ยนประโยคในหัว”- จับให้ได้ เมื่อรู้สึกแย่ สังเกตประโยคแรกที่ผุดขึ้นในหัว แล้วจดไว้
- ถามใหม่ เปลี่ยนเป็นคำถามที่พาไปข้างหน้า เช่น “แล้วฉันจะทำอะไรต่อ”
- ทำ 1 อย่างเล็ก ๆ ลงมือภายใน 24 ชั่วโมง ให้เห็นว่าเสียงเข้มแข็งใช้ได้จริง
ตัวอย่าง: น้องข้าว นักพัฒนาจูเนียร์ทีมแอปจองคิว ส่งโค้ดฟีเจอร์ “จองช่างได้หลายคนในนัดเดียว” ให้รีวิว แล้วถูก Tech Lead ตีกลับ 2 รอบ พี่เขารีวิวได้แค่ตอนดึก เพราะกลางวันต้องคุมโปรเจกต์ระบบสั่งอาหารของลูกค้าเครือร้านอาหาร เสียงแรกในหัวของเธอคือ “พี่เขาไม่ชอบฉัน” เธอหยุดแล้วถามใหม่ว่า “พี่ต้องการอะไรที่ฉันยังไม่ได้ให้” จึงขอเวลาพี่ 10 นาที พบว่าพี่อยากเห็นการทดสอบกรณีพิเศษ เช่น ร้านปิดพักเที่ยง หรือช่างลางานครึ่งวัน เพราะกฎการจองผิดข้อเดียวอาจทำให้คิวจองซ้อนกันในร้านหลายร้อยร้านช่วงวันเสาร์ รอบที่ 3 ผ่านทันที
อ่านต่อ: พลิกแรงกดดัน · การควบคุมตนเอง · ถูกตำหนิต่อหน้าผู้อื่น