หมวดที่ 2เรื่องที่ 49 จาก 86หน้า 124
5 เคล็ดลับสำคัญของผู้บริหารที่ยอดเยี่ยม
นิสัย 5 ข้อจาก The Effective Executive ของ Peter Drucker (1967) · “ผู้บริหาร” ในความหมายของ Drucker คือคนทำงานที่ใช้ความรู้และรับผิดชอบผลงานต่อองค์กร ไม่ใช่แค่ผู้บริหารระดับสูง
เริ่มที่ข้อแรก: จดเวลา 1 สัปดาห์
หัวข้อที่มีชื่อว่า “เริ่มที่ข้อแรก: จดเวลา 1 สัปดาห์”Drucker มองว่าเวลาคือทรัพยากรที่หายากที่สุด และความจำของเราว่าเวลาหมดไปกับอะไรมักผิด จึงต้องจดจริง
- จดทุก 30 นาทีว่าทำอะไร ให้ครบ 5 วันทำงาน
- ขีดฆ่าสิ่งที่เลิกได้ และวงสิ่งที่คนอื่นทำแทนได้
- รวมเวลาที่ได้คืนเป็นช่วงละ 1–2 ชั่วโมง อย่างน้อยสัปดาห์ละ 2 ช่วง ไว้ทำเรื่องสำคัญที่สุด
ตัวอย่าง: พี่อ้น Engineering Manager จดเวลาตัวเอง 1 สัปดาห์ พบว่าเกือบครึ่งหมดไปกับการตอบกลุ่ม LINE ของโปรเจกต์ลูกค้า 4 กลุ่ม และนั่งในประชุมที่ไม่ต้องมีเขาก็ได้ เช่น ประชุมสั้นตอนเช้า (stand-up) และประชุมท้ายสปรินต์ของทุกทีม เขาเลิกเข้าประชุมประจำ 3 วง ให้ Tech Lead ของแต่ละทีมเข้าแทนแล้วสรุปส่งมา 3 บรรทัด จากนั้นกันเช้าวันอังคารกับวันศุกร์ไว้ช่วงละ 2 ชั่วโมง เพื่อหาคนเพิ่ม และวางแผนลดหนี้ทางเทคนิค (technical debt) ของระบบเงินเดือน คือโค้ดที่เคยเขียนแบบรีบ ๆ จนแก้ยากขึ้นเรื่อย ๆ ไตรมาสถัดไปเขารับนักพัฒนาได้ 2 คน บั๊กด่วนของระบบเงินเดือนลดลง โดยเขาไม่ต้องทำงานดึกกว่าเดิม
อ่านต่อ: เคล็ดลับ 5 อย่างของผู้บริหาร · 6 เคล็ดลับ 8 เทคนิค · 7 นิสัยของโควีย์