หมวดที่ 3เรื่องที่ 8 จาก 32หน้า 172
บันได 3 ขั้น ของการพัฒนาความสามารถ
ทำเองได้ รับผิดชอบงานของตัวเองจนจบ
- ความสามารถหลัก
สมาธิ การเรียนรู้ วินัยในตัวเอง
- ฝึกด้วย
ทำซ้ำอย่างตั้งใจ ทำทุกชิ้นให้จบ
- ผ่านขั้นเมื่อ
งานเสร็จดีและตรงเวลา โดยไม่ต้องมีใครตาม
ทำร่วมกับคนอื่นได้ ประสานกับทีมอื่นจนงานใหญ่สำเร็จ
- ความสามารถหลัก
คิดวิเคราะห์ แก้ปัญหา สื่อสารและร่วมมือ
- ฝึกด้วย
รับงานที่ยากขึ้น ทำงานข้ามทีม ขอฟีดแบ็ก
- ผ่านขั้นเมื่อ
เจอปัญหาใหม่ก็หาทางออกได้ ทีมอื่นอยากทำงานด้วย
ทำผ่านคนอื่นได้ ผลงานมาจากทีมที่คุณพัฒนา
- ความสามารถหลัก
มองภาพรวม วางกลยุทธ์ สร้างอิทธิพลและพัฒนาคน
- ฝึกด้วย
สอนงาน ดูแลโปรเจกต์ รับผิดชอบผลงานของคนอื่น
- ผ่านขั้นเมื่อ
ทีมทำได้ดี แม้ในวันที่คุณไม่อยู่
สอดคล้องกับทักษะ 3 ด้านของ Robert Katz (1955): ยิ่งตำแหน่งสูง ทักษะเทคนิคยิ่งสำคัญน้อยลง การมองภาพรวมยิ่งสำคัญขึ้น ส่วนทักษะด้านคนสำคัญทุกระดับ
อย่าข้ามขั้น
หัวข้อที่มีชื่อว่า “อย่าข้ามขั้น”- หาขั้นที่ยังไม่ผ่าน ใช้กล่อง “ผ่านขั้นเมื่อ” เป็นแบบทดสอบตัวเอง หรือถามหัวหน้าตรง ๆ ว่าเห็นคุณอยู่ขั้นไหน
- ข้ามขั้นแล้วสะดุด นักพัฒนาที่ได้เลื่อนเป็น Tech Lead ทั้งที่ขั้น 2 ยังไม่ผ่าน มักจบที่ความขัดแย้งในทีม
- ขั้นบนไม่ได้แทนขั้นล่าง ผู้บริหารก็ยังต้องมีสมาธิและเรียนรู้เรื่องใหม่อยู่เสมอ
ตัวอย่าง: คุณกิตเป็นนักพัฒนา mobile ที่เขียนโค้ดเร็วและเรียบร้อยที่สุดในโปรเจกต์แอปสะสมแต้มสมาชิกของเครือค้าปลีก จนทีมแอปจองคิวขอยืมตัวไปช่วยทุกครั้งที่จะปล่อยเวอร์ชันใหม่ ขั้น 1 ของเขาจึงแน่นมาก เขาอยากเป็น Tech Lead แต่คุยกับ BA หรือทีม IT ฝั่งลูกค้าทีไร มักจบที่การเถียงว่า “สเปกแบบนี้ทำไม่ได้” Engineering Manager จึงยังไม่เลื่อนตำแหน่งให้ แต่ให้เขาเป็นเจ้าของงานเชื่อมระบบแต้มเข้ากับระบบขายหน้าร้าน (POS) ของลูกค้า ซึ่งต้องประสานกับทั้ง BA และทีม IT ฝั่งลูกค้า นาน 6 เดือน เพื่อฝึกขั้น 2 ให้ผ่านก่อนคุมคน
อ่านต่อ: 9 ความสามารถสำคัญ · 7 ขั้นของการเติบโต · 3 การเปลี่ยนผ่านของผู้บริหาร